Hace ya muchos meses que quería cambiar de móvil… abandonar mi obsoleto Nokia y comprarme un Smartphone HTC o Samsung. Hasta que no acabó mi periodo de permanencia de 18 meses en Yoigo no me lo planteé. Contaba los días para el fin de la permancia… y una vez llegó lo primero que hice fue mirar la compañía con mejores tarifas y móviles. Aparentemente seguía siendo Yoigo la que ofrecía las mejores condiciones para el movil escogido (un Samsung Galaxy S 2).
Para poder optar a este móvil, sólo lo podía hacer si venía con portabilidad… parece que no les gusta tratar muy bien a los que ya éramos clientes, así que opto por hacer una portabilidad a Simyo para luego volver. Una vez ya tenía mi linea con Simyo, y viendo que en la web de Yoigo no está al Galaxy S2 a la venta todavía, me decido probar con ThePhoneHouse… que si ofrecian el movil con esta compañía.
Primer consejo, ¡¡NUNCA COMPREIS NADA EN LA WEB DE THEPHONEHOUSE!!! El servicio es nefasto, no te informan de como avanza la portabilidad/estado del pedido, no responden a los emails enviados, que te cojan el telf. antes de 10 minutos de espera es una proeza, ETC ETC ETC! Total que después de 2 semanas y media de llamadas al final me deniegan la portabilidad… motivo: Yoigo no quiere portabilidades de OMVs. Bien! Menuda respuesta.
Total que me voy a una tienda Yoigo y me dicen exactamente lo mismo, que no quieren tener como clientes a gente que haya cambiado a un operador virtual (léase Simyo, pepephone & company)… que es como un castigo, y que ya puedo esperar más de medio año que nada! Me quedé estupefacto, estaba dispuesto a gastarme 200€ por el Galaxy y una permanencia de 18 meses con la tarifa de 20€ al mes. Increible… como perder un potencial cliente.
Así que he optado por comprarme un HTC Desire S libre en ssmoviles.com, y espero recibirlo hoy mismo… el servicio de momento impecable, informado en todo momento, como tiene que ser en un ecommerce!! Y que decir de Simyo… las mejores tarifas del mercado… 3ct minuto y 500Mb por tán solo 6,95€ al mes, sin permanencias ni nada. Y la gracia es que haciendo números… me sale más a cuenta esta opción que irme a cualquier operador de los grandes (no cuento a Yoigo entre ellos) con un movil subvencionado.
En fin, aquí acaba esta bonita historia de amor… al final los malvados mueren, claro está!
Deja una respuesta